Términos y condiciones
Fecha de vigencia: 4 de Febrero de 2021
La plataforma Kosante está desarrollada y operada por el equipo de Dronico S.A.S, empresa registrada en las ciudad de Bogotá Colombia y ofrece servicios y contenidos digitales bajo la modalidad SaaS (Software as a Service). A continuación se describen los términos, condiciones y políticas de uso de la plataforma y sus funcionalidades. Al acceder a nuestra plataforma usted acepta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones dispuestos en este documento. Debe tener en cuenta que estos terminos y condiciones pueden variar con el paso de los años según las disposiciones y necesidades de Kosante o Dronico S.A.S, dichos cambios serán notificados a los usuarios de la plataforma vía correo electrónico.
¿Quién puede usar Kosante?
Según las disposiciones de ley para crear una cuenta en la plataforma Kosante y hacer uso de nuestros servicios debes tener al menos 14 años de edad, o la edad mínima contemplada en la legislación de tu territorio. El acuerdo de uso del servicio no es vinculante y no se debe usar la plataforma si alguna norma legal local de tu territorio lo prohíbe.
Comprar servicios en la plataforma
Al adquirir nuestros servicios de Software as a Service aceptas los términos y condiciones del servicio por ello debes asegurarte de conocer el alcance y disponibilidad de dichos servicios, al realizar el pago se extiende un contrato vinculante entre el usuario y Kosante para hacer uso de los servicios de una manera responsable y acorde a las políticas descritas en este documento. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios de los servicios según los intereses y necesidades de la plataforma pero de igual forma nos comprometemos a brindar los servicios ofrecidos que se hayan contratado previamente sin que ello implique costos adicionales.
Política de devoluciones y reembolsos
En caso de fallas en el proceso de pago, inconvenientes con los precios de la plataforma o procesos de cobros erróneos que pudieran suceder de manera inadvertida, nos comprometemos a realizar la devolución total de cualquier pago asociado a una de estas situaciones en un plazo no mayor a 14 días calendario.
Propiedad intelectual, derechos de autor
El servicio de plataforma SaaS y los materiales publicados incluyendo: software, publicaciones, fotos, vídeos, artículos, etc, son propiedad de Kosante y Dronico S.A.S, sin embargo se reconoce la propiedad intelectual del material creado mediante el usuario haciendo uso de la plataforma quién acepta la distribución de este material por parte de Kosante al aceptar estos términos y condiciones. El usuario debe aceptar no realizar una distribución indebida o con fines comerciales de los contenidos o materiales dispuestos en la plataforma sin una autorización expresa del mismo.
Suspensión de cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente una cuenta que incurra en las siguientes causales:
- Incumplimiento de las políticas de uso de la plataforma.
- Incurrimiento en una acción ilegal o de violacion de derecho de autor.
- Conductas inapropiadas en el uso de la plataforma y agresiones a otros usuarios.
- Como usuario también puedes solicitar la cancelación de la cuenta y el borrado permanente de toda la información asociada a ella.